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踐行便民新舉措 戶籍服務暖民心

來源:復興公安編輯:保存2021-05-03 13:53:53
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  五一假期,復興區公安分局在隊伍教育整頓活動中,大力推進“我為群眾辦實事”活動,圍繞群眾“急難愁盼”問題,以提高群眾滿意率為切入點,積極組織戶政業務民輔警開展假日停休、上門服務等活動,為年紀較大、行動不便的群眾入戶辦理二代身份證,獲得了轄區居民的一致好評!

  暖心事跡一

  5月1日,市民閆先生帶著兒子急匆匆來到復興分局戶政大廳。閆先生稱其兒子因身份證丟失,無法參加駕照考試,必須現在就拿到身份證。戶政大廳陳聰聰解釋到:我可以先為您兒子辦理居民身份證,再馬上辦理臨時身份證,臨時身份證是立等可取的。在拿到臨時身份證時,閆先生說道:沒想到不到一個小時,就幫我辦好了,簡直太方便了。

  暖心事跡二

  5月1日,一對年輕夫婦走進復興分局鐵路大院戶籍室里,戶籍民警韓佳延主動上前詢問,年輕夫婦稱他們長期在北京工作,只能在“五一”假期為孩子辦理落戶。戶籍民警韓佳延在審核完資料后,當場為孩子辦理了落戶業務。

  暖心事跡三

  5月1日,復興分局戶村派出所戶籍民警葛新明主動上門為一名老人送去了身份證。據了解,在4月初時,一名年滿82歲的老先生辦理了身份證,但是卻遲遲沒有來領取。帶著疑問,民警撥通了老先生電話。老先生稱:最近自己身體不舒服出不了門,無法到戶籍室領取身份證。民警葛新明一想到老人行動不便,便主動上門為老人送去了身份證。

  暖心事跡四

  5月1日,復興分局北李莊派出所戶籍民警常金興上門為康莊鄉前牛叫村村民張女士辦理身份證。節前,民警常金興接到其子房先生的電話預約,因其母親身份證無法使用,但是常年癱瘓在床無法到派出所辦理身份證。了解到情況后,民警帶著相機來到房先生家中,在進行了簡單布置后,又細心的為張女士整理服飾,調整拍攝角度,經過多次嘗試,最終幫其拍到了滿意的照片。在辦理完成后,張女士拉著民警的手再三表示感謝。

  暖心事跡五

  5月1日,市民李先生來到了復興分局化林路派出所咨詢親屬關系證明業務。經詢問后,戶籍民警楊慧濤了解到李先生原是化林路派出所轄區居民,但戶口遷出多年,現因其為父母辦理戶口遷移業務需要開具親屬關系證明。在查詢檔案后,當場為李先生開具了和其父母的親屬關系證明。

  自政法隊伍教育整頓工作開展以來,復興區公安分局積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動,用實際行動打造戶籍窗口服務新形象,切實提升辦事群眾的獲得感、幸福感、滿意度。

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