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“明白紙”與“糊涂賬”,邯鄲一小區物業亂收費,業主質疑資金去向

來源:邯鄲之窗編輯:保存2021-05-05 16:28:04
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  近日,邯鄲錦繡康城的一名業主周先生向邯鄲之窗爆料,小區的物業挨家挨戶貼“明白紙”進行收費,但這些費用對于業主們而言實在是不明不白。

  這則明白紙的內容是關于收取供暖接頭費的通知。

  “明白紙”提到,由于社區地源采暖設備老化,需要改接熱力公司的暖氣供暖,所以村委會需要籌措400余萬元資金完成整改,在購房時交過接頭費的業主,需要再交50元/平方米,沒交過接頭費的業主則需要交70元/平方米,這400余萬元資金明細將怎么使用并沒有告知。

  圖|業主門上貼的明白紙

  周先生表示,這種隨意增加收費的現象已有過不止一次。據他介紹,錦繡康城小區的物業是當地村委會成立的,管理很不規范。

  很多業主住進去的時候,社區沒有接市政的水、暖氣和天然氣,直到2019年才通上天然氣,當時通天然氣的時候,村里的物業也曾向業主們收天然氣的接口費。

  “問題是,我們業主在買房的時候,所有相關接口初裝費用都已經交給開發商了,但村委會的物業就是說,開發商沒有把錢交給村委會,村委會給你們辦不了。我當著收費人員的面曾給開發商那邊的人打電話,開發商說所有的錢已經給村委會了,兩邊開始互相踢皮球。”周先生說道。

  二次收費遭到業主們的聯合抵制,甚至有人進行了上訪,最終,天然氣的接口費沒有二次再交,天然氣也給通上了。

  現在又讓交過暖氣接口費的業主,每平米再交50元,這再次引起了很多業主不滿,他們質疑這種收費的合理性和用途,因為買房的時候都已經交過的暖氣接口費,為什么還要再交?

  況且,在2020年12月,國務院辦公廳下發了關于清理規范城鎮供水供電供氣供暖行業收費的一則通知,文中明確提到要清理取消這類不合理收費現象,而現在找個理由就讓業主交費到底有沒有正規的審批和財務用途評估?

  圖|國務院辦公廳發文

  提出二次收費也就算了,關鍵是很多服務卻沒落實到位,讓業主的居住體驗大打折扣。

  周先生表示,由于小區前些年采用的是地源采暖設備,冬天的時候暖氣都不怎么熱,于是很多業主也到政府相關部門進行了投訴,后來管轄這個村的南堡鄉鄉政府進行了協調,說可以保障供暖效果。但實際上,邯鄲市多數社區的供暖截止日期在2021年都是延續到3月15日或者延長到3月底,而錦繡康城在3月初就停止供暖了,且供暖費并沒有少交。

  此外,之前交的錢到底用在哪里了?這是讓很多業主疑惑的一個關鍵問題,每戶的錢聚少成多是一筆可觀的數目,不能總是任由物業說收費就收費,業主們糊里糊涂就要交錢。

  圖|業主們爆料的社區其他問題

  針對這些隨意收費問題,業主們表示,為了小區的整體環境和服務水平提升,必要的費用肯定會交,但要求物業財務支出去向公開透明,是不是用于本小區?公共環境做了哪些改善?有沒有為業主提供良好的社區服務?都需要有個說法和明細。

  目前此事尚未得到有效解決,邯鄲之窗會持續關注相關進展。

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